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Actions de Branche – RESTAURATION RAPIDE
Avec les Actions de Branches AKTO / FAFIH, profitez de formations jusqu’à 100 % prises en charge, indépendamment de votre Plan de Développement de Compétences !
L&M Formations est un centre de formation partenaire d’AKTO / réseau FAFIH dans le cadre des Actions de Branches. Vous pouvez bénéficier de nos formations qualitatives financées par votre OPCO.
SERVICE ET RELATION CLIENT | ||
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| ACCUEIL ET VENTE ADDITIONNELLE – NIV I | S’INSCRIRE SUR AKTO |
ACCUEIL ET VENTE ADDITIONNELLE – NIV II | S’INSCRIRE SUR AKTO | |
ENCHANTEMENT CLIENT | S’INSCRIRE SUR AKTO | |
LA GESTION DES CONFLITS – NIV II | S’INSCRIRE SUR AKTO | |
LA GESTION DES CONFLITS : PRÉVENIR ET SAVOIR GÉRER LES RÉCLAMATIONS CLIENTS | S’INSCRIRE SUR AKTO | |
QUALITÉ DE SERVICE ET RELATION CLIENT | S’INSCRIRE SUR AKTO | |
TRANSFORMER LA RÉCLAMATION D’UN CLIENT EN OUTIL DE FIDÉLISATION | S’INSCRIRE SUR AKTO | |
BIEN ÊTRE AU TRAVAIL ET PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX | S’INSCRIRE SUR AKTO | |
GESTES ET POSTURES | S’INSCRIRE SUR AKTO | |
PRÉVENIR LES TROUBLES MUSCULOSQUELETTIQUES EN ENTREPRISE (TMS) | S’INSCRIRE SUR AKTO | |
QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL | S’INSCRIRE SUR AKTO | |
COMMUNICATION ÉCRITE CLAIRE, SYNTHÉTIQUE ET EFFICACE | CONTACTEZ NOUS | |
COMMUNIQUER DE MANIÈRE EFFICACE | CONTACTEZ NOUS | |
GÉRER LES SITUATIONS DIFFICILES | CONTACTEZ NOUS | |
GESTION DU PERSONNEL | CONTACTEZ NOUS | |
RECRUTEMENT | CONTACTEZ NOUS | |
RECADRER | CONTACTEZ NOUS | |
SAVOIR DELEGUER | CONTACTEZ NOUS | |
LES ENTRETIENS EN ENTREPRISE | CONTACTEZ NOUS | |
SAVOIR MOTIVER | CONTACTEZ NOUS | |
DÉVELOPPER | CONTACTEZ NOUS | |
OBLIGATION | ||
![]() | HYGIÈNE ALIMENTAIRE – RECYCLAGE | S’INSCRIRE SUR AKTO |
HYGIÈNE ALIMENTAIRE EN RESTAURATION COMMERCIALE DRAAF | S’INSCRIRE SUR AKTO |
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Toute personne en situation de handicap peut contacter notre référent handicap afin d’analyser les besoins en formation et d’étudier les adaptations possibles à la réalisation de la formation.